Поръчките от zlattea.com се доставят в цялата страна от куриерска фирма, с отстъпка от транспортните разходи. Доставката е в рамките на 1-3 работни дни, в зависимост от населеното място. Поръчки през сайта се приемат по всяко време на седмицата и денонощието и се обработват всеки работен ден от 10:00 до 18:00 часа. Поръчки, направени след 18:00 часа, се обработват/изпращат на следващия работен ден. Поръчки, в които има чупливи артикули, се застраховат според тарифата на превозвача.
- При поръчки на територията на гр. София над 80 лв. – доставката е БЕЗПЛАТНА.
- При поръчки на територията на страната над 100 лв. – доставката е БЕЗПЛАТНА.
Плащане:
Плащането може да бъде извършено по един от следните начини: с банкова карта Visa или MasterCard, с PayPal или с Bitcoin (Lightning Network). Данните за доставка и начин на плащане се уточняват чрез отпциите за поръчка в сайта. Не се приемат поръчки с начин на плащане “наложен платеж”.
Доставка:
- Стоката се изпраща с опция за преглед. В случай, че Клиентът не желае продукта, може да го върне директно на куриера. При връщане на продукта, Клиентът е длъжен да заплати обратната доставка.
- Срокът за доставка на наличните стоки е 3 (три) работни дни, считано след датата на потвърждаване на заявката от Търговеца. Търговецът си запазва правото да променя срока на доставка, като ви информира за това при приемане на вашата поръчка.
- При забавяне на доставката над 3 (три) работни дни, Търговецът не дължи неустойка на клиента. В случай на забавяне Клиентът има право да откаже поръчката. Търговецът не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
- Поръчаната стока се доставя подходящо опакована, съгласно вида й и ползвания транспорт. Веднага след предаване на стоката на куриер, Търговецът се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента.
- Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на Търговеца. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, Търговецът не носи отговорност за щетите по въпросната стока.
- При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакт и/или телефон при подаване на заявката, Търговецът не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.